La policía no recibe cada falsa alarma
Verificar primero permite avisar con mejor información
La conexión profesional se realiza a una Central Receptora de Alarmas. La CRA analiza la señal, contacta al cliente y aplica el procedimiento acordado. Cuando se confirma una intrusión, comunica el aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- CRA propia en Cartagena, homologada y operativa 24/365.
- Llamada de verificación al cliente en menos de un minuto.
- Imagen del fotodetector recibida en menos de 9 segundos.
- Protocolo personalizado y conexión directa con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- Cobertura en Murcia, Alicante, Valencia, Almería, Granada, Albacete y Cuenca.
Solución completa
Qué ocurre después de una detección
01
Recepción
La central recibe zona, tipo de detector y estado de las comunicaciones.
02
Imagen cifrada
El fotodetector aporta contexto visual incluso en oscuridad.
03
Contacto
Un operador propio llama a los contactos definidos en el protocolo.
04
Verificación
Se cruzan señal, imagen y respuesta para distinguir un evento real.
05
Aviso
Si se confirma la intrusión, la CRA informa a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
06
Registro
La gestión queda documentada para facilitar seguimiento e incidencias.
Datos que se pueden comprobar
Capacidad real, no promesas genéricas
< 1 min
Llamada al cliente
< 9 s
Recepción de imagen
24/365
Operativa CRA
Propia
Sin call center extranjero
Cómo trabajamos
Un protocolo acordado antes de necesitarlo
01
Definimos contactos
Orden de llamada, palabras de seguridad y personas autorizadas.
02
Probamos señales
Cada zona y canal de comunicación se verifica durante la puesta en marcha.
03
Mantenemos
La CRA realiza una comprobación bidireccional online gratuita cada tres meses.
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Información relacionada
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas antes de instalar
¿Llama la alarma directamente a la policía?
La señal llega primero a la CRA, que debe verificarla. Si se confirma una intrusión, la central avisa a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
¿Quién atiende la señal?
Personal propio de la CRA de Avanza Seguridad en Cartagena, con atención en español e inglés.
¿Qué pasa si no respondo al teléfono?
Se aplica el protocolo y el orden de contactos definidos al contratar, junto con la información de los detectores y la verificación visual.
¿La CRA está siempre operativa?
Sí. Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
Hablemos de tu caso
La seguridad adecuada empieza por entender el espacio
Un técnico estudia tu vivienda o negocio y te explica una propuesta clara, sin compromiso y sin sobredimensionar el sistema.